Köpvillkor

Priser

Gällande produktpris är det pris som finns angivet på webbplatsen vid tidpunkt för beställning. Alla priser är angivna i Euros och inkluderar moms. Stil’ettan reserverar sig för eventuella felskrivningar.

Ålder

För att göra en beställning måste kunden vara över 18 år. Om du är under 18 år och vill beställa måste någon av dina föräldrar göra beställningen.

Leveranser

Vid beställningen så kommer du få en orderbekräftelse. Vi skickar normalt alla paket 2-3 vardagar efter vi mottagit din beställning och efter att din inbetalning registrerats.

Frakt

Alla paket skickas med posten och frakt- och expeditionsavgiften beror på vikten av din beställning. Denna kostnad tillkommer utöver priset på varan som är angivet på hemsidan.

Alla paket skickas med prioritets service och leveransen är garanterad av posten inom 3 vardagar. Du får veta genom ett mail när ditt paket kommer fram.

Vikt*
100 g -> 5,40 € (50 SEK) // 500 g -> 10,20 € (99 SEK) // 1 kg -> 20,40 € (190 SEK)

*Postpriser fran 1sta mars 2008 (Postexport Premier)

Eventuell försening

Trots att vi jobbar hårt för att leverera så fort som möjligt så händer det ibland att någon vara är sen i leveransen. Om någon vara är försenad kontaktar vi dig via den e-postadress du angivit vid beställningen, var därför noga med att e-postadressen du anger är korrekt så att vi kan nå dig.

Tillfälligt slut

Vi garanterar dock inte att vi kan leverera alla de varor du beställt, beroende på om varan redan är utslåld. Om du får problem med beställningen är du välkommen att skicka e-post till oss, så hjälper vi dig.

Retur- och Bytesrätt

Hos Stil’ettan är det enkelt att handla och enkelt att returnera. Du har tryggheten att inom 7 dagar ångra ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med en vara, skicka tillbaks den i väsentligen oförändrat skick inom 7 dagar från mottagandet. Då får du pengarna tillbaka inom 30 dagar, via ditt Paypal konto.

Kontakta oss alltid på e-post innan du gör en retur. Ange vilken/a varor du önskar returnera, varför du vill returnera och bifoga ditt ordernummer när du kontaktar oss. När returen har godkänts av vår kundtjänst får du ett returnummer att märka försändelsen med. Skicka varan du önskar returnera till:

Stil’ettan

102 montée de la Grande Côte 69001 Lyon

FRANKRIKE

Varor måste skickas väl emballerade och returneras i originalförpackningen och med samtliga papper/tillbehör. Vid retur står kund för transportrisken och frakt betalas av kunden. Vi har inte möjlighet att lösa ut returpaket som inte är fullt frankerade eller som skickas mot postförskott.

Returutbetalning

Det belopp du betalt för varan betalas tillbaks till ditt paypalkonto, inom 30 dagar .
Kom ihåg att uppge din paypal adress när du gör returen.

Reklamation

Om du har fått en felexpedierad vara ska du kontakta oss direkt vid mottagandet av beställningen. Felaktig vara ska reklameras så snart felet upptäcks. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten.
Kontakta oss alltid innan du skickar reklamationen, för att få uppgifter för hur du returnerar varan.

Transportskador

Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det kontakta oss snarast.

Betalningssätt

Du betalar med kredit kort med hjälp av Paypal.

Personuppgifter

Vid beställning ska kunden uppge namn, adress och epost. Uppgifterna sparas i Stil’ettans kundregister. I samband med beställning ska kunden ta del av och godkänna köpinformationen.

Stil’ettan kommer inte att sälja vidare eller låta tredje part ta del av personuppgifter i marknadsföringssyfte.

Genom att fylla i personuppgifter och bli kund har du rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.

Force Majeure

Stil’ettan är befriat från påföljd och skadestånd om fullgörelsen av avtalet hindras, fördröjs eller försvåras av någon omständighet, såsom till exempel krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, lagändringar, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer - som Stil’ettan skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder Stil’ettan inte heller kunnat undvika eller övervinna.
Vid rättstvist gäller fransk lag.

Frågor?

Kontakta oss gärna på e-post: stilettan [at] gmail.com